ICT Senior System Engineer (m/w/d)

- Begeistere unsere Kundinnen und Kunden mit einem hohen Fokus auf Kundenzufriedenheit - Verantwortlich für die erfolgreiche Umsetzung unserer Kundenprojekte - Aufbau, Betrieb und Optimierung komplexer Infrastrukturen im Microsoft Umfeld - Sicherstellung von Verfügbarkeit, Sicherheit und Performance – on-Premise und in der Microsoft Cloud - Mitarbeit in Projekten, sowohl in der Konzeption als auch in der Implementierung neuer Lösungen - Enge Zusammenarbeit mit dem ICT-Architekten und Projektleiter - Durchführung von Workshops im On-Premise- und Microsoft Cloud Sektor (M365 und Azure) - Übernahme des 2nd-Level-Supports und Lösung komplexer Problemstellungen - Implementierung komplexer Changes nach vorgegebenen Prozessen - Technische Verantwortung und enge Zusammenarbeit mit dem Service Delivery Manager - Durchführung des Requirements Engineering bei komplexen Kundensystemen - Pflege der notwendigen Dokumentation