Senior System Engineer (m/w/d)

- Begeisterung der Kundinnen und Kunden mit einem hohen Fokus auf Kundenzufriedenheit - Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung unserer Kundenprojekte - Aufbau, Betrieb und Optimierung komplexer Infrastrukturen im Microsoft Umfeld - Sicherstellung hoher Anforderungen an Verfügbarkeit, Sicherheit und Performance – sowohl on-Premise als auch in der Microsoft Cloud - Mitarbeit in Projekten, sowohl in der Konzeption als auch bei der Implementierung neuer Lösungen - Durchführung von Workshops im On-Premise- und Microsoft Cloud (M365 und Azure) Sektor - Übernahme des 2nd-Level-Supports und Lösung komplexer Problemstellungen - Implementierung komplexer Changes nach vorgegebenen Prozessen - Übernahme technischer Verantwortung als Responsible Engineer in Zusammenarbeit mit dem Service Delivery Manager - Durchführung des Requirements Engineering bei komplexen Kundensystemen - Pflege der notwendigen Dokumentation